Woordenlijst · Bedrijfsbeheer

Netto omzetretentie (NRR)

Omzet die wordt behouden en uitgebreid vanuit bestaande klanten na churn en downgrades in een periode. Een NRR boven 100% betekent dat uitbreidingsomzet van upsells en cross-sells de verliezen overtreft, wat wijst op een sterke product-marktfit.