Ciągłe doskonalenie

Ciągły wysiłek mający na celu ulepszanie procesów, produktów lub usług poprzez stopniowe zmiany. Zakorzenione w metodologiach takich jak Kaizen, ciągłe doskonalenie opiera się na pętlach informacji zwrotnej, pomiarach i małych eksperymentach, aby osiągać trwałe rezultaty.