Efficacité opérationnelle

Capacité d'une entreprise à transformer ses intrants en extrants avec un minimum de gaspillage. Améliorer l'efficacité opérationnelle passe souvent par la rationalisation des processus, l'adoption de l'automatisation et l'élimination des goulets d'étranglement qui ralentissent la livraison ou gonflent les coûts.