Flowtly-uppdatering: Fakturapåminnelser, Kundtjänstverktyg och Global Expansion (2026-06-03)

Vad som förändrats

Denna release introducerar automatiserade fakturapåminnelser som hjälper dig hantera förfallna betalningar mer effektivt. Vi har också lagt till grundläggande kundtjänstverktyg för bättre supportupplevelser och utökat vår plattform för att stödja företag i Kamerun och Nigeria med fullständig lokalisering.

Relaterade uppdateringsströmmar

Automatiserade Fakturapåminnelser

Nytt fakturapåminnelsesystem hjälper dig att automatiskt följa upp förfallna betalningar med anpassningsbara scheman och meddelanden. Du kan nu ställa in påminnelsesekvenser och personalisera kommunikationen med dina klienter.

• Konfigurera automatiska påminnelsescheman för förfallna fakturor för att förbättra kassaflödet
• Anpassa påminnelsemeddelanden och lägg till mottagare i kopia för bättre kommunikation
• Aktivera eller inaktivera fakturapåminnelser genom finansiella inställningar med enkla växelkontroller
• Systemet isolerar fel för att säkerställa att en organisations problem inte påverkar andra

Läs mer: Fakturor, Faktureringsinställningar, Ekonomi.

Kundtjänstinfrastruktur

Nya grundläggande verktyg för kundsupportteam för att bättre hjälpa användare med skrivskyddad åtkomst till väsentlig kunddata. Denna infrastruktur möjliggör mer effektiva supportinteraktioner.

• Kundtjänstrepresentanter kan nu komma åt skrivskyddad kundinformation
• Förbättrade supportmöjligheter genom nya serviceverktyg och dataåtkomst

Geografisk och Språklig Expansion

Plattformen stöder nu företag i Kamerun och Nigeria med omfattande lokalisering inklusive CEMAC-ekonomiblocket. Utökat språkstöd säkerställer bättre tillgänglighet för internationella användare.

• Lade till stöd för Kamerun, Nigeria och CEMAC-ekonomiblocket
• Utökat franska, tyska, spanska och ukrainska språkstöd
• Uppdaterad fransk terminologi för att använda 'Contrat' istället för 'Accord' för bättre tydlighet

Läs mer: Organisationsinställningar.

Varför det är viktigt

Dessa uppdateringar hjälper team att arbeta snabbare, minska friktion i dagliga operationer och förbättra den övergripande tillförlitligheten över hela plattformen.

Modereringsnotering

Automatiskt genererad av intern agent och föremål för efterhandsgranskning.